Von ERP-Systemen bis Modern Workplace.
Wir bieten an, was E-Commerce Unternehmen brauchen.
Die Welt des E-Commerce und Omnichannel-Handels wird immer komplexer und schneller. Onlineshops brauchen daher immer umfangreichere und performantere IT-Umgebungen, die eine Vielzahl von Prozessen automatisiert abbilden können und zukünftiges Wachstum ermöglichen. Die MAC nutzt verschiedene Microsoft Komponenten, um passgenaue Lösungen zu entwickeln: Mit unserem Backend System DiVA meistern unsere Kunden ihre Prozesse im Hintergrund. Mit Data Analytics ziehen sie aus ihren Daten den größtmöglichen Nutzen. Und mit Modern Workplace schaffen unseren Kunden die perfekten Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeitenden. Mit dieser Kombination und genau so machen wir den Versandhandel fit für die Zukunft.
Eine wie keine: DiVA.
Das ERP-System für den E-Commerce von morgen.
Hast Du heute schon online geshoppt? Dann hast Du vielleicht schon unsere Software DiVA genutzt, ohne es zu wissen. Mit unserem ERP-System organisieren wir alle wichtigen Prozesse eines Unternehmens, die im Hintergrund ablaufen; von denen Du aber in der Regel nichts mitbekommst - außer sie funktionieren nicht richtig oder das Backend-System kommt an seine Performance-Grenzen. Ein hübscher und einfach zu bedienender Online Shop ist nämlich nur die halbe Miete. Denn wenn die Prozesse im Order Management, in der Lagerlogistik und in der Retourenannahme nicht reibungslos ablaufen, hilft die tollste Shop-Front wenig. Und da kommen wir ins Spiel.
Beispiel gefällig? Wenn Du in einem Online Shop ein Paar Sneaker shoppst und auf "Jetzt bestellen" klickst, laufen im Hintergund eine Menge Prozesse ab, damit Du das richtige Paar Sneaker im richtigen Paket an Deine richtige Adresse geschickt bekommst - und das hoffentlich (größtenteils) automatisiert. DiVA sorgt dafür, dass Du aus verschiedenen Zahlarten wie PayPal und Klarna auswählen kannst, dass Deine Bestellung schnell prozessiert wird und im Lager Dein zukünftiges Paar Sneaker rausgesucht wird. Und sollten Dir die Sneaker doch nicht so gut gefallen und Du schickst sie zurück, bekommst Du Dank DiVA das Geld für Deine Retoure wieder.
Der Aufbau von DiVA.
Fünf Module - perfekt abgestimmt.
Dein Klick auf den "Jetzt bestellen"-Button löst auf Seiten des Händlers eine Reihe komplexer und teilweise auch sehr kostenintensiver Abläufe aus. Von der Übermittlung Deiner Bestellung an das Lager, der Rechnungsstellung, dem Payment bis zur Lieferung der Ware an Dich kann DiVA alles hochautomatisiert abbilden. Mehr als 25 Jahre Erfahrung mit den Größten im E-Commerce wie notebooksbilliger.de, babymarkt und Bike-Discount sagen eigentlich auch alles.
Unser ERP-System DiVA besteht aus insgesamt 5 Modulen - alle individualisierbar und perfekt aufeinander abgestimmt. Die jeweils optimal aufgesetzte Kombination ist von Kunde zu Kunde unterschiedlich; bildet jedoch immer das zuverlässige Fundament für großartiges Wachstum und durchschlagenden Erfolg im E-Commerce. Mit Microsoft als Technologie-Partner hat DiVA eine starke Basis und kann sowohl auf kundeneigenen Servern, auf Servern der MAC oder cloudbasiert betrieben werden. Ganz, wie der Kunde es sich wünscht.
DiVA ERP
DiVAERP ist ein ERP-System (Enterprise Resource Planning), speziell auf die Anforderungen von E-Commerce Unternehmen ausgerichtet, mit dem diese alle ihre Geschäftsprozesse automatisiert abbilden und organisieren können.
DiVA CRM
DiVACRM ist ein CRM-Tool (Customer-Relationship-Management), das vollständig in unser ERP-System DiVA integriert ist. So haben unsere Kunden alle Informationen ihrer Kunden im Blick und können diese zielgruppenspezifisch und persönlich ansprechen.
DiVA LVS
DiVALVS ist ein LVS-Modul (Lagerverwaltungssystem), das lückenlos an unsere ERP-Prozesse anschließt. Es ermöglicht unseren Kunden eine Integration der wichtigsten KEP-Dienstleister (Kurier-Express-Paket) und ein auf das jeweilige Sortiment zugeschnittene und automatisierte Kommissionierverfahren.
DiVA OMS
DiVAOMS ist eine OMS-Einstiegslösung (Order Management System), das unser ERP-System um die Funktionalitäten des Auftragsmanagements erweitert. So werden alle eingehenden Bestellungen automatisiert verarbeitet und an die richtigen Schnittstellen weitergeleitet.
DiVA POS
DiVAPOS ist eine POS-System (Point of Sale), das eine Filialsteuerung mit vollintegrierter Kassenlösung ermöglicht. Damit können unsere Kunden ihren Kunden Omnichannel-Konzepte wie Click & Collect, Bestellung aus der Filiale oder übergreifendes Payment anbieten.
Und wenn Du Dich jetzt, nachdem du diese Abschnitte zu DiVA gelesen hast, fragst, warum DiVA eigentlich DiVA heißt, dann kommt hier die Antwort: DiVA - Die internationale Versandhandels-Applikation. Und ja, manchmal verhält DiVA sich auch wie eine Diva. ;)
Klasse statt Masse: MAC Data Analytics.
Den Nutzen der eigenen Daten maximieren.
Unsere Softwarelösungen generieren einen Menge an Daten - bei jeder Transaktion und jeder Buchung. Viele E-Commerce Unternehmen unterschätzen den enormen Wert dieser Daten für ihren wirtschaftlichen Erfolg oder haben schlichtweg nicht die Kapazitäten, mit diesen Daten vernünftig umzugehen.
MAC Data Analytics hilft unseren Kunden dabei, sehr große Datenmengen aus unterschiedlichsten Quellen zusammenzuführen, zu analysieren und verständlich darzustellen. Auf dieser Basis erstellen wir Entscheidungsvorlagen und machen datenbasierte Vorhersagen.
Unser Service umfasst dabei drei wichtige Bereiche:
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Modellierung - Daten werden zu Informationen.
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Visualisierung - vom Report zur Story.
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Business Intelligence - Coachings und Schulungen.
Wenn dich interessiert, welche Aufgaben ein Data Engineer bei der MAC so hat, wirf mal einen Blick in den Erfahrungsbericht von unserem Kollegen Andreas auf unserem Karriere-Blog.
Digital, produktiv & sicher: MAC Modern Workplace.
Zusammenarbeit neu gedacht.
Der wichtigste Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens sind seine Mitarbeitenden. Und nie war es wichtiger, als Arbeitgeber optimale Arbeitsbedingungen für die eigenen Angestellten zu schaffen. Gerade Young Professionals haben neue Erwartungen an ihre Arbeitsweisen: Vernetzt, dezentral und zeitunabhängig.
Mit den Microsoft 365 Apps arbeiten unsere Kunden optimal digital und virtuell zusammen. SharePoint, Teams & Planner - darin sind wir Profis. Unser Modern Workplace Team hilft E-Commerce Unternehmen dabei, die Zusammenarbeit auf das nächste Level zu heben, und schafft damit die Grundlage für effiziente Arbeitsweisen in den drei wichtigsten Funktionsbereichen:
Information & Collaboration
Nichts ist nerviger, als sich Dateien per E-Mail zum Bearbeiten hin und her zu schicken, oder? Dank der Microsoft 365 Apps SharePoint, Teams und Planner können Kolleg:innen ihre Aufgaben zusammen organiseren, sich in Videokonferenzen effizient absprechen und gemeinsam gleichzeitig an Dateien arbeiten.
Das spart nicht nur Zeit und Nerven, sondern steigert auch die Zufriedenheit und Produktivität bei allen Beteiligten.
Sicherheit & Compliance
Datenschutz ist gerade im E-Commerce bei sensible Kundendaten super wichtig. Die Apps von Microsoft 365 bieten unseren Kunden Möglichkeiten, Zugriffsberechtigungen und Aufbewahrungsfristen automatisch und zuverlässig zu verwalten, und damit immer allen Datenschutzanforderungen gerecht zu werden.
Mit dieser MAC Modern Workplace Lösung haben immer die richtigen Personen Zugriff auf die richtigen Daten und Dateien.
Automation & Data
Mit MAC Modern Workplace können unsere Kunden ihre Routineprozesse automatisieren und gewinnen so Zeit für die kreativen und wichtigen Aufgaben. Außerdem entwickeln sie schnell und unkompliziert eigene Apps - und das kosteneffizient.
Diese Möglichkeiten helfen Unternehmen dabei, ihre Agilität und Produktivität zu steigern und ihre Prozesse zu modernisieren; ganz zum Vorteil ihrer Mitarbeitenden.
Dich interessiert, wie der Arbeitsalltag eines Modern Workplace Consultant bei uns aussieht? Dann lies Dir auf jeden Fall das Interview unseres Kollegen Jannis auf unseren Karriere-Blog durch, in dem er erklärt, was seine Aufgaben sind, was ihn an seinem Job so Spaß macht und wie er die Zukunft von Modern Workplace sieht.
Unsere Kunden.
Zu unseren Kunden zählen Start-Ups, die hoch hinaus wollen, Hidden Champions, die auf jahrelange Erfahrung zählen, und marktführende Unternehmen, die sich ausbauen möchten. Unsere Lösungen sind in der Lage, die unterschiedlichsten Sortimente, die umfangreichsten Prozesse und jegliche Besonderheiten abzubilden - deswegen kommen unsere Kunden auch aus ganz verschiedenen Branchen.
Was alle unsere Kunden vereint: Unser Backend System. DiVA macht unsere Kunden fit für die Zukunft des E-Commerce und ermöglicht ein stetiges Wachstum. Und weil Langfristigkeit sich auszahlt, begleiten wir unsere Kunden teilweise schon bis zu 20 Jahre - und das mit Erfolg.
Horze
Horze zählt mit hochwertigen Reitsportprodukten zu den führenden Anbietern und betreibt Onlineshops in 16 Ländern sowie einen EU- und globalen Webshop mit einem Sortiment von über 40.000 Artikeln.
Cairo
Designermöbel nach dem Motto »heute bestellt – morgen geliefert« verfügbar zu machen war die Idee der Möbelhändler. Cairo berät in den Kanälen Katalog, E-Commerce und Designstores.
Bike Discount
Bike-Discount zählt international zu den erfolgreichsten Onlineshops für Kompletträder, Radzubehör und Fahrradbekleidung.
Springlane
Springlane ist der führende Fachhändler für Küchen-, Tisch-, Wein- sowie Gourmet-Produkte in Deutschland und bietet im Online-Shop mehr als 15.000 Produkte rund ums Kochen an.
Lloyd
Mit Liebe zum Detail überzeugt Lloyd seit über 125 Jahren mit Schuhen in höchster Qualität. Diese Nachhaltigkeit ist Grundlage der digitalen Transformation und Neuausrichtung im E-Commerce.
Baur Fulfillment Solutions
Baur Fulfillment ist Partner für die Wertschöpfungskette im E-Commerce und bietet sowohl logistisches Fulfillment als auch Kundenservice und Debitorenmanagement.
babymarkt.de
babymarkt.de ist DER Online-Fachmarkt für Babyartikel, Kindermode und alles, was Kinder sonst noch benötigen. Das internationale Team betreibt insgesamt 13 Shops mit mehr als 100.000 Artikeln.
4Care
4Care gehört zu Europas führenden Omnichannel-Anbietern von Kontaktlinsen, Pflegemitteln, Brillen und Sonnenbrillen. Als inhabergeführtes Kieler Unternehmen steht 4Care für hochwertige Produkte, persönliche Beratung und innovative Vertriebskonzepte – online und stationär.
CBR Fashion Group
Die CBR Fashion Group gehört mit ihren Marken Street One und CECIL zu den zehn größten Mode-Unternehmen Deutschlands und ist stationär in 18 Ländern und online in 6 Ländern vertreten.
